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Par téléphone, nous pouvons vous répondre en anglais ou en néerlandais.

Vous pouvez également consulter le centre d’aide InnoPet pour obtenir des modes d’emploi, effectuer des demandes de garantie et découvrir des conseils d’entretien.

 

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Sven
(En anglais et en néerlandais)

Questions fréquentes

Vous trouverez ci-dessous nos réponses à certaines questions fréquemment posées. Si votre question ne figure pas ici, consultez notre FAQ complète.

Quelle est la durée de la garantie de mon produit InnoPet ?
La remorque pour chien InnoPet Sporty Dog Trailer Deluxe peut-elle également être attelée à un vélo électrique ?
Puis-je nettoyer le couvercle ?
Ai-je besoin d’outils pour monter les produits InnoPet ?
Puis-je acheter des pièces de rechange ?
L’InnoPet Hercules 2.0 peut-il également être utilisé derrière un vélo électrique ?
Des roues en EVA/EFA. Qu’est-ce que cela signifie ?
Les produits InnoPet équipés de pneus sont-ils fournis avec une pompe à air ?
Comment puis-je devenir revendeur ?
Combien de temps faut-il pour recevoir une réponse à ma demande d’adhésion en tant que revendeur ?
Dois-je passer une commande minimale chez vous ?
Puis-je laver le matelas orthopédique pour chien ?
Mon chien a-t-il besoin d’un matelas orthopédique pour chien ?
Pourquoi le matelas orthopédique est-il rembourré de flocons de mousse et non d’un coussin en mousse d’un seul tenant ?
Quelle est l’épaisseur du matelas orthopédique ?
La remorque à vélo est-elle compatible avec mon vélo électrique ?
Puis-je démonter les roues de la poussette pour chien InnoPet All Terrain ?
Puis-je démonter les roues de la poussette pour chien InnoPet Avenue ?
Puis-je démonter les roues de la poussette pour chien InnoPet Allure ?
Puis-je démonter les roues de la poussette pour chien InnoPet Mamut ?
Puis-je démonter les roues de la poussette pour chien InnoPet Monaco ?
Combien de flacons de Slime me faut-il pour ma poussette pour chien ?
Le produit Slime Prévention des fuites n’a pas empêché mon pneu de crever. Pourquoi n’a-t-il pas fonctionné ?
Combien de temps le Slime va-t-il durer ?
Où puis-je trouver un magasin qui vend le produit que je souhaite voir ?
Quel est le délai de livraison ?
La poussette Premium Comfort est-elle équipée de pneus ?
Quelle est la différence entre les roues en EVA et celles en PU ?